Mexxej ta' programm tal-AI normalment jirċievi mandat wieħed: żgura li l-AI tiġi adottata, li t-timijiet isiru aktar veloċi minħabba fiha, li l-programm juri riżultati. Rarament jiżdied it-tieni mandat: żgura li kollox li jinħoloq fil-frattemp huwa responsabbli. Madankollu, huwa jinżamm responsabbli għat-tnejn hekk kif xi ħaġa tmur ħażin. Dan hu l-qofol tar-riskju tiegħu: huwa responsabbli għal programm li ma jafx il-limiti tiegħu.
Dak li jirbaħ bl-adozzjoni — proċessi aktar mgħaġġla, timijiet sodisfatti, storja viżibbli ta' innovazzjoni — jitqabbel ma' dak li jitlef jekk xi ħaġa tmur ħażin: inċident b'għodda li ma kinitx fuq il-lista tiegħu, awditu li jistaqsi mistoqsijiet li għalihom ma għandu ebda tweġiba, bord li jistaqsi għaliex il-programm ma ntebaħx b'dak li kien diġà qed jitħaddem. Din l-asimmetrija tagħmel il-pożizzjoni tiegħu vulnerabbli, anke jekk il-programm innifsu jimxi tajjeb.
Il-mistoqsija tiegħu mhix "liem għodod tal-AI approvajna". Dik il-lista għandha, u ħafna drabi hi iqsar mir-realtà. Il-mistoqsija tiegħu hi: x'jużaw it-timijiet li mhumiex fuq il-lista tiegħi, u kif nikseb viżjoni ta' dan mingħajr li n-nies jaħbuh. Mexxej ta' programm li jixtieq jistimula l-adozzjoni ma jistax jippermetti li l-utenti jaħbu l-għodod tagħhom bil-biża' ta' korrezzjoni. Min jistaqsi x'qed jintuża u mbagħad jagħmel minnha problema, ma jirċievi ebda tweġiba għall-mistoqsija li jmiss. Il-governanza u l-adozzjoni jaħdmu kontra xulxin hawnhekk jekk jiġu ttrattati b'mod ħażin.
Tweġiba li ma jaċċettax hi imblokk waħdieni: "L-użu tal-AI mhux permess mingħajr approvazzjoni." Din it-tweġiba tissodisfa awditur għal mument, iżda tiċħad l-użu lejn postijiet li ħadd ma jara. Hu l-oppost ta' dak li mexxej ta' programm jixtieq jikseb: hu jixtieq li l-użu tal-AI ikun viżibbli u mmexxi, mhux li jinħeba taħt l-art. Projbizzjoni mingħajr mekkaniżmu biex jirrapporta u jitgħallem hi telfa għalih, anke jekk fuq il-karta tinstema' konformi.
Lanqas ma jaċċetta tweġiba li tittratta kollox b'mod ugwali. Għodda li tiġbor test għal użu intern mhux l-istess riskju bħal għodda li tieħu deċiżjonijiet awtomatikament dwar klijenti jew impjegati. Mingħajr distinzjoni skont ir-rwol u l-livell tar-riskju, programm ma jistax jipprijoritizza, u mexxej ta' programm li ma jistax jipprijoritizza ma jistax iwettaq il-mandat tiegħu.
Dak li jaħdem hu inventarju li jibda minn dak li jeżisti, mhux minn dak li ġie approvat. Dan ifisser li jistaqsi lit-timijiet x'qed jużaw fil-verità, u dan jagħmlu b'mod li ma jġibx miegħu responsabbiltà punittiva. Biss hekk tidher l-AI moħbija — is-sistemi li ddaħħlu mingħajr proċess formali, ħafna drabi għax sostnew ix-xogħol u ħadd ma ra raġuni biex jistenna l-approvazzjoni.
Wara ssegwi l-klassifikazzjoni: liema applikazzjoni tolqot lill-klijenti, liema tolqot biss il-proċess intern, liema tieħu deċiżjonijiet mingħajr bniedem fin-nofs. Din il-kategorizzazzjoni tiddetermina fejn is-superviżjoni għandha tkun stretta u fejn tista' tibqa' ħafifa. Mingħajr din il-kategorizzazzjoni, programm jittratta kollox bl-istess livell ta' rigor jew ħlewwa, u t-tnejn huma problema: l-ewwel ittawwal l-adozzjoni, it-tieni tħalli riskji mhux immaniġġjati.
L-istruttura tal-governanza li ssegwi għandha tikkorrispondi ma' dak li diġà jeżisti fl-organizzazzjoni — il-kumitati tar-riskju eżistenti, il-linji ta' rappurtaġġ eżistenti — mhux ċirkwitu ġdid ħdejhom. Dan hu wkoll fejn mexxej ta' programm jiddistingwi ruħu minn rwoli oħra fl-organizzazzjoni: eżekuttiv jixtieq jaf x'għandu jkun jaf eżekuttiv dwar ir-riskju tal-AI fil-livell tar-responsabbiltà aħħarija, CIO japproċċjaha mis-sistemi u l-aċċess kif deskritt f'x'għandu jkun jaf CIO dwar ir-riskju tal-AI, u General Counsel iħares lejn ir-responsabbiltà legali u l-obbligu ta' dokumentazzjoni permezz ta' x'għandu jkun jaf General Counsel dwar ir-riskju tal-AI. Mexxej ta' programm irid ikun kapaċi jservi dawn it-tliet perspettivi mingħajr ma jitlef il-kompitu tiegħu stess — l-adozzjoni.
Liema obbligi konkreti japplikaw għal liema kategorija ta' riskju, u fi ħdan liema skadenzi, mhux is-suġġett ta' din il-paġna. Dak it-test jinbidel, jissaħħaħ u jingħata spjegazzjoni f'postijiet oħra. Hawnhekk qed niffokaw fuq il-mekkaniżmu: kif programm jikseb viżjoni ta' x'qed jiġri, kif jittraduċi dan f'livelli ta' riskju, u kif jipprova dan b'mod li jista' jintwera lill-bord u lis-superviżjoni, irrispettivament minn dak li jipprovdi t-test eżatt tar-regola f'mument partikolari.
Hekk kif ikun ċar x'qed jitħaddem u min hu responsabbli għalih, tinqala' mistoqsija oħra: x'jirrendi jekk dak ix-xogħol jiġi organizzat sew. Din hi mistoqsija li trid tiġi mwieġba skont il-kompitu, mhux skont l-organizzazzjoni. Il-werkscan ta' FTE TO AI jikkalkula f'dak il-livell liema parti mix-xogħol tista' tittieħed mill-AI, sabiex mexxej ta' programm ma jkunx jaf biss x'qed jiġri, iżda wkoll fejn iż-żieda tal-kapaċità tagħmel differenza reali.
Vraag maar. Governance begint bij weten wat er draait — ook wat niemand heeft goedgekeurd.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.