Soláthraíonn soláthraí pacáiste cuntasaíochta, córas AD nó uirlis seirbhíse do chustaiméirí. Tá conradh ann, comhaontú próiseálaí, b'fhéidir iniúchadh slándála. Ansin cuireann an soláthraí gné AI leis in nuashonrú: aicmiú uathoibríoch, tograí téacs, róbat comhrá a scaoiltear ar do shonraí. Tugann nótaí an leagain 'feabhsúchán' air. Ní raibh tuairim ag duine ar bith i d'eagraíocht faoi, mar ní raibh a fhios ag duine ar bith go raibh sé ag teacht.
Ní eisceacht é seo maidir leis an chaoi a sholáthraítear bogearraí. Is é an caighdeán é anois. Bíonn soláthraithe in iomaíocht ar fheidhmiúlacht AI agus cuireann siad isteach í chomh tapa agus is féidir, go minic mar chuid de shíntiús a íocann tú cheana féin. Is annamh a chuirtear an cheist an dtagann sé seo faoi na socruithe atá agat cheana sula dtéann an ghné beo.
Déanann roinn soláthraithe measúnú ar sholáthraí ag am an cheannaigh. Ina dhiaidh sin bogann an aird i dtreo an tsonraisc, an uas-ama agus na tacaíochta. Bíonn nuashonruithe feidhmiúla lasmuigh den phróiseas sin, mar tagann siad faoi chothabháil, ní faoi cheannach nua. Cé ba chóir é a thuairisciú? Feiceann an soláthraí é mar fheabhsúchán táirge. Ní fheiceann an ceannaitheoir an nuashonrú, nó feiceann sé é agus ceapann sé go mbaineann sé le duine eile. Tugann an t-úsáideoir sa eagraíocht faoi deara go príomha go ndéanann cnaipe rud níos cliste, agus ní chuireann sé/sí ceist an bhfuil samhail teanga taobh thiar de sin a phróiseálann sonraí go seachtrach.
Tá an patrún cosúil leis an rud a tharlaíonn le síneadh brabhsálaí le rochtain ar do ríomhphost: tugtar an rochtain ag am nach raibh duine ar bith ag smaoineamh ar AI, agus fanann sí gníomhach gan aird ina dhiaidh sin. Le soláthraithe tá an fhadhb scálaithe níos mó, mar ní bhaineann sé le fostaí amháin ach le eagraíocht iomlán a nochtar trí chonradh amháin.
Cuidíonn foráil chonarthach a fhorchuireann oibleagáid tuairiscithe maidir le feidhmiúlacht AI le conarthaí nua. Le conarthaí atá ann cheana, níl an foráil ann, agus ní cinnte go nglacfaidh soláthraí léi go cúlghabhálach. Ina theannta sin, ní réitíonn clásal an fhadhb bhraite: má sheiceálann duine ar bith go tréimhsiúil cad a chuir soláthraí leis go fírinneach, fanann an tuairisciú ag brath ar sholáthraí a bheith sásta tuairisciú é féin.
An rud a oibríonn, is fardal seasta é: fardal tréimhsiúil ar an rud a sholáthraíonn gach soláthraí lárnach maidir le feidhmiúlacht AI faoi láthair, scoite ón rud a measúnaíodh ag am an cheannaigh. Ní ionstraim dhlíthiúil é sin ach forbhreathnú fíriciúil, ar féidir é a mheasúnú ansin i gcomparáid le catagóir riosca an phróisis ina bhfeidhmíonn an soláthraí.
Oibríonn an dinimic chéanna a chothaíonn AI-scáile i measc fostaithe anseo freisin, ach ag leibhéal na soláthraithe. Tá freagra macánta uaidh siúd a chuireann an cheist "an bhfuil AI agaibh anseo", ní freagairt chosanta ón bhainisteoir cuntais. Ciallaíonn sin nár chóir an cheist a chur mar réamhrá le foirceannadh conartha, ach mar chuid de phróiseas seasta ina bhfuil an t-aon iarmhairt ar an fhreagra ná aicmiú. Féach an chaoi a n-oibríonn sé sin le fostaithe a úsáideann uirlis nár cheadaigh duine ar bith: ní scaoiltear an t-eolas úsáideach ach nuair a bhíonn ceisteanna a chur scoite óna bheith á bpionósú.
Is pointe tosaigh é liosta soláthraithe, ní pointe deiridh. Do gach soláthraí a bhfuil rochtain aige ar shonraí táirgthe, sonraí custaiméirí nó sonraí pearsanra, tá sé ábhartha an bhfuil feidhmiúlacht AI inti anois, cad a dhéanann an fheidhmiúlacht sin leis na sonraí, agus an dtagann an úsáid sin faoin gcatagóir riosca chéanna ar ceadaíodh an soláthraí ar dtús dó. Soláthraí a measúnaíodh cúig bliana ó shin mar riosca íseal mar nach ndéanann sé ach sonraisc, féadfaidh sé módúl a rith anois a aicmíonn sonraisc go huathoibríoch bunaithe ar shamhail teanga a oiliúnaíodh go seachtrach. Is catagóir riosca eile é sin, fiú má tá an t-ainm céanna ar an sonrasc.
Níor cheart go seasfadh an fardal seo ar leithligh ón chuid eile den rialachas AI i eagraíocht. Ba chóir an aicmiú céanna a chuirtear i bhfeidhm ar uirlisí a tógadh go inmheánach nó ar socrú trialach nár múchadh riamh, a chur i bhfeidhm freisin ar an rud a thugann soláthraithe isteach. Forbhreathnú amháin, scála riosca amháin, is cuma an tógadh an AI go inmheánach, an thug fostaí isteach í, nó an chuir soláthraí leis gan fógra.
A luaithe a bhíonn sé soiléir cén AI a thagann isteach trí sholáthraithe, tagann ceist leantach chun cinn a théann níos faide ná riosca amháin: cad go fírinneach a dhéanann an AI sin leis an obair a dhéanann daoine faoi láthair, agus cá dtrasnaíonn sé sin le tascanna atá oiriúnach do uathoibriú ar aon chaoi. Áirimh scanadh oibre FTE TO AI, in aghaidh gach tasc, cén chuid den obair is féidir le AI a ghlacadh ar láimh, gan bacadh le cén soláthraí nó córas a dhéanann é faoi dheireadh. Fágann sé sin go bhfuil an fardal a thosaíonn le riosca úsáideach freisin don cheist a thagann ina dhiaidh sin: ní hamháin cad a rithtear, ach cad go fírinneach is fiú an obair.
Vraag maar. Governance begint bij weten wat er draait — ook wat niemand heeft goedgekeurd.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.