Bhí foireann ag iarraidh rud éigin a thriail. Róbat comhrá le haghaidh ceisteanna custaiméirí, script a dhéanann achoimre ar thuarascálacha, nasc le samhail teanga chun ríomhphoist a shórtáil. Ní raibh gá le cinneadh mór: bhí cuntas, eochair API nó tréimhse trialach saor in aisce ag duine, agus laistigh de thráthnóna amháin bhí rud éigin ag rith. D'oibrigh an píolóta, nó d'oibrigh sé go leordhóthanach, agus ní raibh cúis ag aon duine é a mhúchadh a thuilleadh.
Ní eisceacht é seo. Is é an bealach coitianta a thagann AI isteach in eagraíocht. Ní trí sholáthar oscailte nó buiséad ceadaithe, ach trí threalamh trialach a mhaireann níos faide ná a stádas trialach féin. Níor dúnadh an chéim tástála go foirmiúil riamh, mar níor bhí tús foirmiúil ann le dúnadh riamh ann ach an oiread.
Úsáidtear píolóta a oibríonn. Agus rud a úsáidtear, iompaíonn sé ina spleáchas. B'fhéidir go bhfuil an fhoireann a thóg an t-achomaireoir tuarascálacha imithe, ach tagann an achoimre isteach fós gach seachtain. Níl treoir ag aon duine é a mhúchadh, agus níl fonn ar aon duine an riosca a ghlacadh go stopfaidh rud éigin ag obair gan a bheith ar an eolas cad a chuirfear ina áit.
Lena chois sin, is annamh a bhíonn úinéir ag trealamh trialach sa chiall a bhíonn struchtúr rialachais ag súil leis. Níor déanadh rangú riosca, níor cuireadh anailís sonraí i gcrích, níor tógadh cinneadh maidir le cé atá freagrach má théann rud ar strae. Bíonn an píolóta ann i spás idirmheánach: ró-úsáidte le neamhaird a dhéanamh air, róneamhfhoirmiúil le bainistiú. Sin go beacht an patrún a thugann faoi fhostaithe a úsáideann uirlis nár cheadaigh aon duine — ach ar leibhéal na foirne seachas ar leibhéal an duine aonair.
Is minic gurb é an fhrithghníomh ag fionnachtain trealamh trialach neamhúdaraithe: cé a cheadaigh é seo, agus cén fáth nach raibh a fhios againn faoi. Tá an cheist sin intuigthe, ach oibríonn sí i gcoinne a cuspóra féin. Aon duine a bhraitheann ag an chéad chomhrá go bhfuil ceist mhilleáin ag teacht, ní inseoidh sé faic an chéad uair eile. Agus imeoidh an chéad trealamh trialach eile — a bheidh ann gan amhras — as an amharc díreach mar an gcéanna leis seo.
Tugann fardal atá tógtha ar mhuinín níos mó ná iniúchadh atá tógtha ar rialú. Ní mar nach mbeadh fonn ar dhaoine rud ar bith a cheilt, ach mar go bhfuil an t-eolas a bhfuil tú á lorg ag an úsáideoir, agus nach labhraíonn an úsáideoir sin ach mura gcuirtear an milleán air faoina fhaigheann sé.
A luaithe a bhíonn trealamh trialach le feiceáil, ní hé an chéad cheist an bhfuil cead aige leanúint ar aghaidh, ach cad go beacht a dhéanann sé. Cén sonraí a théann isteach ann, cé a úsáideann an toradh, agus cad a tharlaíonn nuair a bhíonn an toradh mícheart. Is iad na ceisteanna céanna iad seo a bhaineann le gach feidhmchlár AI eile, agus cinneann an freagra an bhfuil rud ina uirlis neamhfhoirmiúil nó ina riosca a bhfuil aird ag teastáil air.
Ag leanúint air sin tagann an rangú: an bhfuil an feidhmchlár ag teacht le catagóir riosca atá ann cheana féin, nó an éilíonn sé meáchan nua? Ansin: cad ba cheart a thaifeadadh chun a léiriú go bhfuil eolas ag an eagraíocht ar cad atá ag rith agus cén fáth. Sin go díreach an rud a phléann cad ba cheart duit a thaifeadadh do gach feidhmchlár — ní mar mhaorlathas breise, ach mar an doiciméadú íosta atá riachtanach chun idirdhealú a dhéanamh idir píolóta agus riosca.
Is féidir le trealamh trialach a n-éiríonn leis an tástáil seo leanúint ar aghaidh, anois le úinéir agus rangú. Trealamh trialach nach n-éiríonn leis an tástáil, ní mór é a dhíchoimisiúnú — ach is próiseas rialaithe sin, ní dífhostú don duine a chuir tús leis am ar bith.
Is foirm amháin de phatrún leathan é an trealamh trialach nár múchadh riamh. Tabhair faoi deara an eisínteacht brabhsálaí a bhfuil rochtain aige ar do ríomhphost a shuiteáil duine tráth chun am a shábháil, nó sonraí gnó a shroicheann fuinneog chomhrá saor in aisce mar go raibh sé níos tapúla ná an uirlis oifigiúil. Roinneann na cásanna seo go léir gné amháin: d'eascair siad ó ghá praiticiúil, ní ó rogha beartais, agus fanann siad ann fad nach gceistíonn aon duine iad.
Mar sin, ní í liosta bogearraí ceadaithe an IT an tosach pointe le haghaidh fardal — is í an tosach pointe í ar chuardach le haghaidh gach rud atá lasmuigh den liosta sin. Aon duine ar mian leis a fháil amach cén chuma a bhíonn ar an gcuardach sin, gheobhaidh sé cur chuige in conas a thógann tú fardal AI.
Síonn trealamh trialach a thagann chun solais ceist leantach a théann thar rialachas de ghnáth: cén fáth go raibh sé ag obair chomh maith sin nach raibh fonn ar aon duine é a stopadh? Is ceist í sin faoin obair féin, ní faoin riosca amháin. Ríomhann an scanadh oibre de chuid FTE TO AI, do gach tasc, cén chuid den obair is féidir le AI a ghlacadh ar láimh, agus léiríonn sé go sonrach an rud a léirigh trealamh trialach go hintuigthe cheana féin: gur féidir cuid den obair a eagrú ar bhealach eile. Cé go léiríonn an Responsible AI Scan cad atá ag rith agus faoi cén riosca, léiríonn an scanadh oibre cad as a dtagann an t-úsáid sin agus cad a chiallaíonn sé sin go struchtúrach don roinnt oibre.
Tá an Responsible AI Scan, leis an fardal, an rangú agus an tacar rialachais atá luaite thuas, á fhorbairt fós. Aon duine a bhfuil baint aige leis seo cheana féin agus ar mian leis a chur ar an eolas a luaithe a bheidh an uirlis ar fáil, is féidir leis clárú don liosta feithimh.
Vraag maar. Governance begint bij weten wat er draait — ook wat niemand heeft goedgekeurd.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.