Tá cúntóir scríbhneoireachta ag teastáil ó fhoireann margaíochta. Tá anailísí airgeadais ag iarraidh uirlis a dhéanann achoimre ar spreadsheets. Ní fhanann aon duine acu le próiseas soláthair a thógann míonna. Tá cárta creidmheasa ann, seoladh ríomhphoist, agus laistigh de dheich nóiméad tá síntiús ann a íocann an rannóg féin, a bhainistíonn í féin, agus a úsáideann í féin. Níl aon eolas ag an roinn TF faoi. Níl aon chúis ann é a thuairisciú, mar níor rinneadh aon rud mícheart — réiteofar fadhb amháin agus sin é.
Ní thosaíonn an chuid is mó de AI scáile mar iarracht rialacha a sheachaint. Tosaíonn sé le tasc a chaithfidh a bheith níos gaiste, spriocdháta nach bhfanann le próiseas ceadaithe, agus uirlis atá inrochtana gan idirghabháil ó dhuine eile. Ní fheiceann an rannóg a shíníonn suas leis mar chinneadh TF. Tá an chuma air mar earra oifige, gan aon difear ó cheadúnas bogearraí a bhí á úsáid ag gach duine roimh pholasaí soláthair lárnach a bheith ann. Nach bhfuil sé ina cheist rialachais don úsáideoir go bhfuil samhail teanga ag próiseáil sonraí gnó, ag léamh sonraí custaiméirí, nó ag giniúint dréachttéacs a théann amach. Is obair é, sin an méid.
Tá an dinimic chéanna i gceist nuair a bhaineann sé le soláthraí a thóg AI isteach ina tháirge gan comhrá ar leith faoi sin a bheith ann: nochtann an fheidhmiúlacht i nuashonrú, ní shíníonn aon duine aon rud dó, agus úsáideann an eagraíocht é sula socraíonn duine ar bith cé atá freagrach as.
Ní athraíonn fógra go bhfuil uirlisí gan údarú toirmiscthe mórán. Braitheann an rannóg a bhfuil an síntiús aici gur réiteach é a oibríonn, ní riosca ar chóir a thuairisciú. Fágann toirmeasc gan rogha eile dhá thoradh: téann an síntiús faoi thalamh, nó stopann an fhoireann leis agus téann an obair chun bheith mall arís. Ní ceachtar acu an rud a theastaíonn ó eagraíocht.
Lena chois sin, is annamh a bhíonn síntiús den chineál seo mar chinneadh aon-uaire. Éiríonn sé mar chuid den sreabhadh oibre, nasctha le huirlisí eile, á úsáid i bpróisis atá spleách air faoin am seo. Cad a thosaíonn mar thriail bíonn mar chuid sheasta de conas a oibríonn an fhoireann — go díreach an patrún atá le feiceáil freisin ag socrú trialach nár múchadh riamh: níor shocraigh aon duine é a dhéanamh buan, ach níor shocraigh aon duine é a stopadh ach an oiread.
An instinn chun AI scáile a lorg agus an úsáideoir a cheistiú faoi, imoibríonn sé sa treo contráilte. Ní thuairiscíonn duine a bhfuil ar an eolas go dtiocfaidh cáineadh as tuairisciú. Fanann an síntiús ann, ach níos lú infheictheachta a bhíonn air. Éiríonn an rannóg níos faichillí faoi cad a thuairiscíonn siad, ní níos cúramaí faoi cad a úsáideann siad.
An rud a oibríonn, is ceistiú é gan pionós ceangailte leis. Bíonn cúis ag foireann a úsáideann uirlis chun tasc a luathú, cúis a bheadh ag an eagraíocht ábalta a bheith ar an eolas fúithi: próiseas atá róshásta mall, tasc atá ró-ualaí, riachtanas nach gcumhdaíonn an soláthar reatha. Feic conas a dhéantar cur síos air seo maidir le fostaithe a úsáideann uirlis nár cheadaigh aon duine — ní an sárú atá mar phointe tosaigh, ach an riachtanas atá taobh thiar de.
Ní forfheidhmiú an chéad chéim, ach fardal: cé na huirlisí atá ann, cé a úsáideann iad, do cén tasc, agus le cé na sonraí. Ní tharlaíonn sé sin trí liosta TF — cláraíonn sé sin cad atá ceadaithe, ní cad a úsáidtear. Tarlaíonn sé trí cheistiú, ar bhealach nach bhfuil aon bhagairt ann.
A luaithe a bhíonn radharc ar cad atá ag rith, is féidir aicmiú a leanúint: cén ról a imríonn an uirlis, cén leibhéal riosca a bhaineann léi, agus cén cineál maoirseachta a oireann. Ní gach síntiús a shínigh rannóg suas leis féin a chruthaíonn fadhb. Tá uirlis a athscríobhann téacs poiblí i gcatagóir dhifriúil ó uirlis a phróiseálann sonraí custaiméirí gan aon duine a bheith ar an eolas cá dtéann na sonraí sin. Is é an idirdhealú idir na catagóirí sin go díreach cad a bhaineann le maoirseacht dhaonna i gcleachtas: ní gach úsáid a éilíonn an leibhéal céanna rialaithe, ach éilíonn gach úsáid go mbeadh a fhios go bhfuil sé ann.
Ansin leanann struchtúr rialachais a fhreagraíonn do cad atá ann cheana — ní próiseas nua in aice leis an gcreat riosca atá ann, ach síneadh air. Eagraíocht a chaitheann le riosca AI ar leith ó chuid eile a bainistíochta riosca, tá an baol ann go dtabharfar neamhaird ar an dara córas, mar a léirítear ag dara próiseas in aice leis an rud atá ann cheana a bhfuiltear ag tabhairt neamhaird air. Is é an cur chuige a fhanann ann an ceann a fhreagraíonn do cad atá an eagraíocht ag déanamh cheana chun riosca a bhainistiú.
Is comhartha é síntiús a shínigh rannóg suas leis féin, go hiondúil, go gcaithfidh rud éigin a bheith níos gaiste ná mar a cheadaíonn an próiseas reatha. Is é an cheist sin — cén chuid den obair is féidir a luathú, agus cá bhféadfaí é sin a dhéanamh ar bhealach struchtúrtha in ionad gan aird — go díreach an rud a fhreagraíonn scanadh oibre FTE TO AI. Ríomhann an scanadh oibre, do gach tasc, cén chuid den obair is féidir le AI a ghabháil, sa chaoi go bhfaigheann an riachtanas a bhí mar bhonn le síntiús scáile áit laistigh de phróiseas atá ar eolas ag an eagraíocht agus atá á bhainistiú aici.
Vraag maar. Governance begint bij weten wat er draait — ook wat niemand heeft goedgekeurd.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.