Fi ħafna organizzazzjonijiet teżisti lista fissa ta' applikazzjonijiet li allegatament jaqgħu "barra mill-ambitu". Suġġeriment ta' test f'proċessur tal-kliem, filtru tal-spam, chatbot li jwieġeb biss abbażi ta' FAQ fissa. L-assunzjoni hi li dawn l-applikazzjonijiet huma żgħar wisq, qodma wisq jew inoffensivi wisq biex jaqgħu taħt il-governanza. Dik l-assunzjoni xi kultant hi korretta. Mhux dejjem hi korretta, u rarament tibqa' korretta.
Jekk xi ħaġa taqax barra mill-ambitu mhijiex karatteristika tat-teknoloġija. Hija klassifikazzjoni li tirriżulta minn x'jagħmel is-sistema, għal min, u b'liema effett jekk imur ħażin. L-istess suġġeriment ta' test li llum jaqa' barra mill-ambitu għax jipproponi biss kelma lil impjegat, għada jista' jaqa' fl-ambitu ladarba jikkompleta u jibgħat imejls awtomatikament mingħajr intervent.
Tliet fatturi flimkien jiddeterminaw jekk applikazzjoni taqax fl-ambitu jew barra minnu.
L-ewwel wieħed hu l-funzjoni: is-sistema tieħu deċiżjoni, jew tipprovdi biss informazzjoni li bniedem jevalwa? Għodda li tikklassifika lil dawk li japplikaw għal impjieg tinsab eqreb tal-ambitu minn għodda li sempliċement tagħmel is-CVs li tista' tfittex fihom. Fejn eżatt f'dak l-ispettru tinsab applikazzjoni u għaliex, taqra fl-analiżi ta' x'ifisser livell ta' riskju għoli għall-organizzazzjoni tiegħek.
It-tieni fattur hu r-rwol tal-organizzazzjoni nnifsu. Min jixtri sistema u jużaha kif inhi ma jinsabx fl-istess pożizzjoni bħal min jibniha, jħarreġha jew jadattaha hu stess. L-istess applikazzjoni tista' taqa' barra mill-ambitu għal organizzazzjoni waħda u mhux għal oħra, sempliċement abbażi ta' min iġorr liema responsabbiltà. Din id-diviżjoni hi spjegata fil-mistoqsija dwar jekk intomx fornitur jew utent, u tinbidel malli xi ħadd fl-organizzazzjoni jadatta jew iħarreġ mill-ġdid mudell, kif deskritt f'x'jinbidel meta intom stess tadattaw mudell.
It-tielet fattur hu ż-żmien. Sistema li issa taqa' barra mill-ambitu tista' ma tibqax hekk sena wara, mhux għax ir-regoli nbidlu, imma għax l-użu nbidel. Chatbot li beda bħala sors ta' informazzjoni jista' jikber f'sistema li tittratta l-ilmenti. Ir-rwol ta' tim jew dipartiment fil-konfront ta' sistema bħal din jinbidel ukoll, u meta dan iseħħ, hu deskritt f'meta jinbidel ir-rwol tiegħek u minn xiex jiddependi dan.
Il-konsegwenza ta' dawn it-tliet fatturi hi li "barra mill-ambitu" qatt mhu status permanenti. Hija stampa ta' mument li trid tiġi eżaminata mill-ġdid ladarba tinbidel il-funzjoni ta' sistema, ladarba l-organizzazzjoni takkwista rwol ieħor fil-konfront ta' dik is-sistema, jew ladarba l-użu jespandi għal xi ħaġa li ma kinetx prevista mal-akkwist.
Hawnhekk preċiżament fejn l-AI moħbija tfixkel il-klassifikazzjoni. Applikazzjoni mniżżla fil-lista tal-IT bħala "barra mill-ambitu" tista' fil-prattika tintuża b'mod li ma jibqax jaqbel ma' dik il-klassifikazzjoni. Tim li juża mudell lingwistiku biex jabbozza komunikazzjoni mal-klijenti jista' wkoll jużah biex jibgħat tweġibiet finali mingħajr ma jirrapporta dwar dan. Il-klassifikazzjoni fuq il-karta u l-użu fil-prattika mbagħad jiddevergu, u ħadd li jħares biss lejn il-liċenzji mixtrija ma jara dik id-differenza.
L-unika mod biex jinkiseb kontroll ta' dan hu li tistaqsi. Mhux lil sistema, imma lin-nies li jużawha. Dan jaħdem biss jekk l-issaqsi mhuwiex ekwivalenti għall-inċiħ: min hu mbeżża' mill-konsegwenzi jaddatta t-tweġiba tiegħu jew ma jagħti l-ebda tweġiba. Klassifikazzjoni li tistrieħ esklussivament fuq il-liċenzji mixtrija, għalhekk sistematikament tonqos milli tqis l-applikazzjonijiet li nqalgħu minn użu prattiku, u dawk huma ta' spiss preċiżament l-applikazzjonijiet li ħadd ma jibqa' jaf jekk għadhomx barra mill-ambitu jew jekk issa jinsabux sew fl-ambitu.
Il-mistoqsija "din taqa' barra mill-ambitu" għalhekk ma tistax tiġi mwieġba mingħajr rabta mal-mistoqsija dwar x'qed jiġri eżatt, min jiddeċiedi dwarha, u kemm ilha l-istess sitwazzjoni. Inventarju li jistabbilixxi dawn it-tliet fatturi għal kull applikazzjoni jipprovdi klassifikazzjoni li tqabbel mas-sitwazzjoni reali minflok mal-assunzjoni li biha sistema ġiet akkwistata darba. X'jeħtieġ attenzjoni issa u x'jista' jiġi ppjanat bil-kalma jiddependi mill-istess fatturi u hu ttrattat fid-distinzjoni bejn dak li jrid isir issa u dak li jista' jiġi ppjanat.
Malli jkun ċar liema applikazzjonijiet jaqgħu fl-ambitu u liema rwol għandha l-organizzazzjoni tagħkom f'dan, tinqala' mistoqsija ta' segwitu li mhijiex dwar il-governanza imma dwar ix-xogħol: liema parti ta' xogħol fil-fatt tiġi mħollija f'idejn applikazzjoni bħal din, u liema parti tibqa' xogħol tal-bniedem? Din il-mistoqsija ma tweġibhiex l-iskan tal-governanza. Għal dan hemm l-iskan tax-xogħol ta' FTE TO AI, li għal kull kompitu jikkalkula liema parti tax-xogħol tista' tittieħed mill-AI, u b'hekk jagħti stampa tal-użu li jinsab wara l-klassifikazzjoni.
Vraag maar. Governance begint bij weten wat er draait — ook wat niemand heeft goedgekeurd.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.