Nu fiecare aplicație AI dintr-o organizație cere aceeași viteză. Unele lucruri necesită atenție directă, altele pot fi incluse într-un ciclu normal de planificare. Problema este că această clasificare este rareori făcută explicit. Fără clasificare, totul primește aceeași urgență, sau — mai des — nicio urgență.
Întrebarea dacă ceva trebuie făcut acum sau poate aștepta nu este o chestiune de preferință. Depinde de o serie de factori care, împreună, determină cât de greu cântărește o aplicație.
Nivelul de risc al aplicației este primul factor. Un sistem care iau decizii despre oameni — recrutare, acordare de credite, acces la servicii — cântărește diferit față de un instrument care rezumă text pentru uz intern. Ce înseamnă exact un nivel ridicat de risc pentru obligațiile unei organizații, și de ce acesta nu este identic pentru fiecare aplicație, este descris pe ce înseamnă un nivel ridicat de risc pentru organizația dumneavoastră.
Rolul organizației este al doilea factor. O organizație care dezvoltă sau adaptează ea însăși un sistem AI are alte responsabilități decât o organizație care achiziționează și utilizează un sistem gata făcut. Acest rol se poate schimba de asemenea fără o decizie conștientă în acest sens: cine ajustează (finetunes), adaptează sau utilizează un model altfel decât a fost intenționat, poate trece astfel de la utilizator la furnizor. Unde se află exact această limită este explicat pe ce se schimbă dacă adaptați dumneavoastră înșivă un model și pe sunteți furnizor sau utilizator, de ce depinde aceasta.
Al treilea factor este dacă aplicația se încadrează în domeniul de aplicare. Nu fiecare sistem numit AI se supune aceloraşi obligații; unele aplicații sunt excluse sau se supun unui regim mai ușor. Ce aplicații se află în afara domeniului de aplicare și de ce, este descris pe ce aplicații se află în afara domeniului de aplicare.
Aceşti trei factori — nivel de risc, rol, domeniu de aplicare — determină împreună unde se situează o aplicație în cronologie. O aplicație cu risc ridicat în care organizația acționează ca furnizor necesită o viteză diferită față de o aplicație cu risc scăzut care ar putea ieși în scurt timp din domeniul de aplicare.
Clasificarea nu este permanentă. O aplicație considerată astăzi gestionabilă poate să nu mai fie astfel mâine — nu pentru că regulile se schimbă, ci pentru că aplicația însăși se schimbă. Un model care este adaptat, un sistem care primește o nouă sarcină, un instrument care trece de la un proiect pilot intern la producție: fiecare dintre aceste pași poate face ca rolul sau nivelul de risc să se modifice.
Schimbările organizaționale joacă de asemenea un rol. O fuziune, un nou furnizor, o extindere a utilizării către un alt departament — toate aceste evenimente pot deplasa o aplicație considerată anterior 'poate fi programată' către 'trebuie făcută acum'. Când se schimbă un rol și unde se situează exact acest punct de basculare este explicat pe când se schimbă rolul dumneavoastră, de ce depinde aceasta.
Aceasta înseamnă că o clasificare unică nu este suficientă. Ceea ce astăzi apare pe agendă ca element programat poate primi o altă pondere din cauza unei schimbări în altă parte a organizației. O reevaluare periodică fixă face astfel parte din orice clasificare care trebuie să reziste — nu ca un pas suplimentar, ci ca o condiție pentru a menține clasificarea actuală.
O clasificare clară previne două erori opuse. Prima este ca totul să fie tratat ca urgent, prin care prioritățile se estompează și atenția se fragmentează asupra aplicațiilor cu risc redus. A doua este ca nimic să nu fie considerat urgent, prin care aplicații cu risc real rămân ani de zile sub radar — adesea pentru că nimeni nu le-a clasificat vreodată.
Clasificarea în sine nu este un document unic, ci o structură care evoluează împreună cu organizația. Ea oferă o privire de ansamblu asupra a ceea ce necesită atenție pe termen scurt, ce poate fi inclus într-un proces obișnuit, și — esențial — ce trebuie reevaluat imediat ce situația se schimbă. Exact această distincție, și întrebarea de ce depinde ea, este dezvoltată mai departe pe ce trebuie făcut acum și ce poate fi programat, de ce depinde aceasta.
Această clasificare presupune că se cunoaște ce aplicații există. În practică, acest lucru nu este mereu cazul. Pe lângă sistemele aprobate prin IT sau achiziții, în aproape fiecare organizație funcționează instrumente pe care nimeni nu le-a solicitat și nimeni nu le-a înregistrat — un asistent de foi de calcul aici, un generator de text acolo, folosite de persoane care voiau să rezolve o problemă și nu voiau să parcurgă o procedură. Acest AI din umbră nu apare pe lista IT, iar cine întreabă despre el fără ca nimic să fie în joc pentru utilizator are mai multe șanse să primească un răspuns sincer decât cine amenință imediat cu o sancțiune. Fără acest inventar, orice clasificare pe bază de urgență este o clasificare a unei părți din realitate, nu a întregului.
Această pagină tratează clasificarea: ce cântărește greu, ce cântărește ușor, ce necesită atenție acum și ce poate aștepta. O altă întrebare, complementară, este ce aduce de fapt o aplicație AI în cadrul unei sarcini. Scanarea de lucru de la FTE TO AI calculează pentru fiecare sarcină ce parte din muncă poate fi preluată de AI, oferind astfel o imagine concretă alături de clasificarea de guvernanță: nu doar dacă o aplicație implică risc, ci și ce contribuie ea la munca în sine.
Responsible AI Scan este în curs de dezvoltare. Cei care doresc să utilizeze inventarul, clasificarea și setul de guvernanță de imediat ce acestea vor fi disponibile se pot înscrie pe lista de așteptare.
Vraag maar. Governance begint bij weten wat er draait — ook wat niemand heeft goedgekeurd.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.