Ne vsaka AI-uporaba v organizaciji zahteva enako hitrost. Nekatere zadeve terjajo takojšnjo pozornost, druge se lahko vključijo v običajen cikel načrtovanja. Težava je, da se ta razdelitev redko izrecno naredi. Brez razvrstitve dobi vse enako nujnost, ali — pogosteje — nobene nujnosti.
Vprašanje, ali mora nekaj zdaj ali lahko počaka, ni vprašanje preference. Odvisno je od več dejavnikov, ki skupaj določajo, kako težko tehta neka uporaba.
Stopnja tveganja uporabe je prvi dejavnik. Sistem, ki sprejema odločitve o ljudeh — zaposlovanje, dodeljevanje kreditov, dostop do storitev — tehta drugače kot orodje, ki povzema besedilo za notranjo uporabo. Kaj visoka stopnja tveganja natančno pomeni za obveznosti organizacije, in zakaj to ni enako za vsako uporabo, je opisano na kaj visoka stopnja tveganja pomeni za vašo organizacijo.
Vloga organizacije je drugi dejavnik. Organizacija, ki sama razvija ali prilagaja AI-sistem, nosi drugačne odgovornosti kot organizacija, ki prevzame in uporablja že pripravljen sistem. Ta vloga se lahko poleg tega spremeni, brez da bi bila za tem premišljena odločitev: kdor model finetunira, prilagodi ali uporabi drugače kot je bilo predvideno, lahko s tem preide iz uporabnika v ponudnika. Kje je ta meja, je pojasnjeno na kaj se spremeni, če sami prilagodite model in na ali ste ponudnik ali uporabnik, od česa je to odvisno.
Tretji dejavnik je, ali uporaba spada v obseg. Ne vsak sistem, ki se imenuje AI, spada pod enake obveznosti; nekatere uporabe so izključene ali spadajo pod lažji režim. Katere uporabe spadajo zunaj obsega in zakaj, je opisano na katere uporabe spadajo zunaj obsega.
Ti trije dejavniki — stopnja tveganja, vloga, obseg — skupaj določajo, kje se uporaba znajde na časovnici. Uporaba z visokim tveganjem, pri kateri organizacija nastopa kot ponudnik, zahteva drugačno hitrost kot uporaba z nizkim tveganjem, ki bo morda kmalu padla zunaj obsega.
Razdelitev ni trajna. Uporaba, ki velja danes za obvladljivo, morda jutri ne bo več — ne ker se pravila spremenijo, temveč ker se spremeni uporaba sama. Model, ki se prilagodi, sistem, ki dobi novo nalogo, orodje, ki preide iz notranjega pilota v produkcijo: vsak od teh korakov lahko povzroči, da se vloga ali stopnja tveganja premakne.
Tudi organizacijske spremembe imajo vlogo. Združitev, nov ponudnik, razširitev uporabe na drug oddelek — vsi ti dogodki lahko premaknejo uporabo, ki je prej veljala za 'lahko se načrtuje', v 'mora zdaj'. Kdaj se vloga spremeni in kje natančno je ta prehod, je razdelano na kdaj se spremeni vaša vloga, od česa je to odvisno.
To pomeni, da enkratna razdelitev ne zadošča. Kar je danes na dnevnem redu kot načrtovana postavka, lahko zaradi spremembe drugje v organizaciji dobi drugačno težo. Redna, periodična ponovna presoja je zato del vsake razdelitve, ki mora zdržati — ne kot dodaten korak, temveč kot pogoj, da ostane razdelitev aktualna.
Jasna razdelitev preprečuje dve nasprotujoči si napaki. Prva je, da se vse obravnava kot nujno, s čimer prioritete zbledijo in pozornost razprši na uporabe, ki nosijo majhno tveganje. Druga je, da se nič ne vidi kot nujno, zaradi česar uporabe z resničnim tveganjem ostajajo leta pod radarjem — pogosto ker jih nihče nikoli ni razvrstil.
Razdelitev sama ni enkraten dokument, temveč struktura, ki se giblje skupaj z organizacijo. Prinaša pregled tega, kaj zahteva pozornost na kratki rok, kaj se lahko vključi v reden proces, in — ključno — kaj je treba ponovno oceniti, takoj ko se situacija spremeni. Ravno to razlikovanje, in vprašanje od česa je odvisno, je nadalje razdelano na kaj je treba zdaj in kaj se lahko načrtuje, od česa je to odvisno.
Ta razdelitev predpostavlja, da je znano, katere uporabe obstajajo. V praksi to daleč ni vedno tako. Poleg sistemov, ki so odobreni prek IT ali nabave, v praktično vsaki organizaciji delujejo orodja, ki jih nihče ni zahteval in nihče ni registriral — asistent za razpredelnice tu, generator besedila tam, ki so ga uvedli ljudje, ki so hoteli rešiti problem in ne prehoditi postopka. Ta senčna AI se ne pojavi na seznamu IT, in kdor vpraša o njej, brez da bi bilo za uporabnika kaj na kocki, prej dobi pošten odgovor kot kdor takoj grozi s sankcijo. Brez tega popisa je vsaka razdelitev po nujnosti razdelitev dela resničnosti, ne celote.
Ta stran govori o klasifikaciji: kaj tehta težko, kaj tehta lahko, kaj zahteva pozornost zdaj in kaj lahko počaka. Drugo, dopolnilno vprašanje je, kaj AI-uporaba znotraj naloge dejansko prinese. Delovni sken podjetja FTE TO AI za vsako nalogo izračuna, kateri del dela je mogoče prevzeti z AI, in s tem ponuja konkretno slike ob upravljavski razdelitvi: ne le, ali uporaba nosi tveganje, temveč tudi, kaj prispeva k samemu delu.
Responsible AI Scan je v razvoju. Kdor želi uporabiti popis, klasifikacijo in nabor za upravljanje, takoj ko bo na voljo, se lahko prijavi na čakalno listo.
Vraag maar. Governance begint bij weten wat er draait — ook wat niemand heeft goedgekeurd.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.