AI-register on juba valmimispäeval osaliselt aegunud. Lisandunud on uus tööriist, keegi on olemasoleva tellimuse laiendanud AI-funktsiooniga, üks meeskond on lõpetanud millegagi, mis nimekirjas oli. Register ei ole dokument, mille te valmis saate. See on protsess, mis kulgeb edasi, või seiskub mõne kuu jooksul.
Küsimus "kuidas hoiate seda ajakohasena" on seetõttu olulisem kui "kuidas koostate selle". Esmane inventuur on hetkeseisu ülevaade. Väärtus peitub selles, mis toimub pärast.
Peamine põhjus ei ole hoolimatus. See on see, et AI levib teisiti kui muu tarkvara. Uus tööriist ei eelda tavaliselt ostuprotsessi, IT-heakskiitu ega eelarve-arutelu. Keegi registreerub tööalase e-posti aadressiga ja alustab kasutamist. Kellelgi ei ole kohustust sellest teavitada ja mitte kellelgi ei tekita see kohustuse tunnet — kindlasti mitte, kui eeldatakse, et teavitamine tähendab keeldu. See, mis juhtub töötajatega, kes kasutavad tööriista, mida kellegi heaks ei kiitnud, määrab, kas need teavitused üldse kohale jõuavad.
Lisaks muutub olemasolevate tööriistade olemus. Pakett, millel eelmisel aastal AI-funktsionaalsust ei olnud, võib selle sel aastal saada, vaikimisi sisse lülitatuna uuenduse käigus. IT tarnijate nimekiri ei muutu selle tõttu, kuid samade tööriistade riskiprofiil muutub.
Ajakohasena hoidmine eeldab korduvat rütmi, mitte ühekordset tegevust. See rütm koosneb mõnest korduvast elemendist:
Kindel küsimus meeskondadele, kindlal ajal, selle kohta, mis on lisandunud või muutunud. Mitte kontrollküsimusena, vaid osana korduvast koosolekust — kvartalikoosolek, meeskonna koosolek, arenguvestluste tsükkel. Küsimus peab olema piisavalt lihtne, et saada aus vastus.
Signaal ostuosakonnalt või IT-halduselt, kui sõlmitakse uus tellimus või uuendatakse olemasolevat lepingut. Mitte igal signaalil ei pea olema tulemuseks registri muutmine, kuid igat signaali tuleb hinnata.
Olemasolevate kirjete ümberhindamine, kui kontekst muutub: tööriist saab uue funktsiooni, meeskond hakkab AI-rakendust kasutama teisel eesmärgil kui selle liigitamisel arvestati. Kui tihti see ümberhindamine on vajalik, sõltub rakenduse riskitasemest ja sellest, kui kiiresti keskkond muutub — sellest lähemalt lehel, mis kirjeldab, kui tihti tuleb uuesti liigitada.
Ükski töömeetod ei hõlma kõike. Register, mis sõltub täielikult iseteavitamisest, jätab definitsiooni järgi kõrvale selle, mida inimesed ei teavita — teadmatuse, mugavuse tõttu või kuna nad ei mõista, et tööriist kuulub AI määratluse alla. Register, mis sõltub täielikult IT-signaalidest, jätab kõrvale selle, mis ostetakse IT-st mööda minnes, mis on tänaseks suurim osa varjatud AI-st.
Realistlik lähenemine ühendab mõlemad, teadmisega, et ka kombinatsioon ei ole täielik. Hästi hooldatud register on lähenemine, mis on tegelikkusele lähemal kui registri puudumine, mitte tagatis, et kõik on selles kirjas.
On ka organisatsiooniline lõks: teine protsess, mis lisatakse olemasoleva protsessi kõrvale, jäetakse tihti lihtsalt tähelepanuta, isegi kui see on paberil kohustuslik. Miks see juhtub ja kuidas seda vältida, on kirjeldatud lehel miks jäetakse teine protsess olemasoleva kõrval tähelepanuta. Aluseks olev õppetund on, et ajakohastamine püsib kõige kergemini, kui see on põimitud olemasolevatesse rutiinidesse, mitte kui see muutub uueks, eraldiseisvaks kohustuseks.
Ajakohane register sõltub lõppkokkuvõttes inimestest, kes mõistavad, miks teavitamine on kasulik ja mis toimub nende teavitusega. See on seotud laiema küsimusega selle kohta, mida AI-kirjaoskus töötajate jaoks tähendab: kes ei tea, mis kuulub AI määratluse alla, ei teavita ka sellest, millest peaks teavitama. Ja kes kardab sanktsiooni, ei teavita üldse — ei ka sellest, mis määratluse alla kuulub.
Sellega on seotud ka vestlus ettevõtte andmete kohta. Töötaja, kes kleebib kliendiandmeid või sisedokumente tasuta vestlusaknasse, ei kasuta tavaliselt keelatud tööriista kitsas tähenduses — see tööriist ei ole kusagil võib-olla üldse "keelatuna" märgitud. Risk peitub kasutuses, mitte ainult nimekirjas olemises. Sellega tegelemise viisid on kirjeldatud lehel mida teha ettevõtte andmetega tasuta vestlusaknas.
Toimiva registri viimane element on olemasolevate kirjete järelevalve. Rakendus, mis liigitamisel vajas inimjärelevalvet, võib praktikas selle järelevalve kaotada, ilma et register seda peegeldaks. Mida järelevalve praktikas tähendab ja kuidas see erineb paberil olevast järelevalvest, on kirjeldatud lehel mida tähendab inimjärelevalve praktikas.
Ajakohane register näitab, mis on kasutuses ja millise riskiga. See ei näita, kui suur osa alusolevast tööst tegelikult AI poolt tehakse või üle võetakse ja kui suur osa jääb inimestele. See küsimus asub tasandi võrra sügavamal: mitte, milliseid tööriistu on, vaid kui palju konkreetsest ülesandest AI suudab teha. FTE TO AI töökaardistus arvutab selle iga ülesande kohta välja, andes seeläbi pildi, mis sobib registri kõrvale — üks näitab, mis olemas on, teine, mida see tegelikult teeb.
Vraag maar. Governance begint bij weten wat er draait — ook wat niemand heeft goedgekeurd.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.