Kap ta' tim ifittex soluzzjoni għal problema li tirrepeti ruħha: wisq test, ftit ħin, deadline li ma tiċċaqlaqx. Xi mkien isib għodda li tgħaġġel ix-xogħol. L-għodda tiswa ftit, tista' titħallas b'karta ta' kreditu jew kont privat, u ma titlob l-ebda approvazzjoni mill-IT. Fi żmien ġurnata d-dipartiment jaħdem biha. Ħadd ma għamel xi ħaġa ħażina — kien hemm problema, kien hemm soluzzjoni, u t-triq bejniethom għaddiet barra minn kull formola.
Dan mhuwiex eċċezzjoni. Huwa l-pattern normali ladarba għodda tal-AI tkun orħos u aktar aċċessibbli mill-proċedura biex tintalab. Aktar ma tkun tqila r-rotta tat-talba, aktar tikber il-probabbiltà li xi ħadd jaqbiżha. Il-lista tal-IT ta' applikazzjonijiet approvati mbagħad ma tiddeskrivix x'qed jiġri, imma x'kien intalab xi darba.
Abbonament li jaħdem ma jitħassarx. Id-dipartiment li juża l-għodda jara l-problema li ġiet solvuta, mhux il-lakuna fil-governance li nħolqot. Mingħajr okkażjoni, ħadd ma jmur jirrapporta minn rajh li qed jinħadem barra mill-vista tal-IT jew tar-risk b'għodda li tipproċessa test, dejta tal-klijenti jew dokumenti interni.
Il-pattern huwa simili għal estensjoni tal-browser b'aċċess għall-imejl tiegħek: xi ħadd jinstalla xi ħaġa żgħira, taħdem, u l-mistoqsija min għad jaqra magħha qatt ma tiġi mistoqsija għax qatt ma jkun hemm mument fejn dik il-mistoqsija titqajjem. B'hekk tinħoloq ġabra ta' applikazzjonijiet li waħda waħda huma żgħar u utili, u li flimkien jiffurmaw punt għami akbar minn min hu responsabbli individwalment għalih.
l-ewwel riflessjoni ħafna drabi hija: issib, tindika, tħalli jieqaf. Dan jaħdem bil-kontra. Min jaf li abbonament tiegħu stess iwassal għal ċanfira, ma jirrapportahx — jibda juża l-għodda b'mod aktar siekt, forsi permezz ta' kont ieħor, forsi barra mill-ħinijiet tax-xogħol. B'hekk l-inventarju ma jsirx aktar komplut imma inqas komplut, u l-problema tmur f'post li huwa saħansitra aktar diffiċli biex jinstab.
Inventarju li jaħdem ma jibdax bil-mistoqsija "min għamel dan" imma b'"x'qed jaħdem hawn". Mingħajr rendikont, tikseb tweġiba dwar liema għodod qed jintużaw, għal liema xogħol, u b'liema dejta. B'rendikont, tikseb biss silenzju, u dipartiment li jaħbi l-għodda li jmiss saħansitra aħjar.
l-ewwel pass mhuwiex li tikkoreġi imma li turi. Dan ifisser li tistaqsi lill-persuni li jwettqu x-xogħol, mhux biss lis-sistemi li l-IT timmaniġġja. Kif tibni inventarju tal-AI jiddeskrivi kif tista' tidher dik ir-rawnd ta' mistoqsijiet: x'qed jintuża, għal liema kompitu, b'liema input.
Darba applikazzjoni tkun identifikata, il-mistoqsija li jmiss mhijiex jekk tistax tibqa' teżisti, imma liema rwol għandha u liema livell ta' riskju hu adattat għaliha. Għodda li tiġbor fil-qosor memos interni titlob xi ħaġa differenti minn għodda li taħdem b'dejta tal-klijenti. Dik il-klassifikazzjoni tiddetermina x'irid jiġi rreġistrat għal kull applikazzjoni — mhux bħala eżerċizzju tal-karta, imma bħala bażi biex aktar 'il quddiem tkun tista' turi x'kien qed jiġri u għaliex dak kien responsabbli.
Ir-riskju ta' abbonament separat ma jistax jitqies waħdu. L-istess pattern ta' xi ħaġa li tidħol mingħajr talba jinsab f'installazzjoni ta' prova li qatt ma ġiet spenta u f'fornitur li bena l-AI fil-prodott tiegħu mingħajr ma dwar dan kien hemm diskussjoni separata. Min jimmapja dipartiment wieħed b'abbonament tiegħu stess, jagħmel tajjeb billi jistaqsi l-istess mistoqsija b'mod usa' — mhux bħala kaċċa għal min ikun kiser ir-regoli, imma bħala reġistrazzjoni ta' dak li verament qed jiġri.
Inventarju li jsir darba biss jirreġistra x'qed jaħdem issa. Mingħajr repetizzjoni, dan huwa ritratt li jixjieħ mill-jum li ttieħed. Dipartimenti ġodda jiskopru għodod ġodda, abbonamenti eżistenti jiksbu funzjonijiet ġodda, u l-punt għami li jmiss jinħoloq bl-istess mod tal-preċedenti. Kif tirrikonoxxi dak il-pattern qabel ma jerġa' jseħħ hu deskritt taħt ħaddiema li jużaw għodda li ħadd ma approva — bħala segwitu tal-inventarju, mhux bħala sostituzzjoni tiegħu.
Abbonament li dipartiment ħa hu stess, ħafna drabi jgħidlek xi ħaġa dwar ix-xogħol innifsu: kien hemm kompitu li kien jieħu wisq ħin, u xi ħadd fittex soluzzjoni. Dik is-soluzzjoni issa hija identifikata, imma l-mistoqsija sottostanti tibqa': liema parti minn dak ix-xogħol tista' tiġi trasferita b'mod strutturali lill-AI, u taħt liema kundizzjonijiet. Il-work scan ta' FTE TO AI jikkalkula għal kull kompitu liema parti mix-xogħol tista' tittieħed mill-AI, indipendentement minn liema għodda dipartiment kien diġà sab fuq inizjattiva tiegħu stess għal dan.
Vraag maar. Governance begint bij weten wat er draait — ook wat niemand heeft goedgekeurd.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.