Organisatsioonil, millel on mitu tegevuskohta, on harva üksainus IT-keskkond. Sageli on olemas kesksed lepingud suurte tootlikkustarkvarade jaoks, kuid lisaks eksisteerivad kohalikud hankeeelarved, regionaalsed IT-haldurid ja tegevuskohad, mis sõlmivad iseseisvalt oma tellimusi. Kes otsib AI-kasutust sellises struktuuris, peab teadma, millised signaalid ütlevad midagi ja millised signaalid annavad ainult täielikkuse mulje.
Keskne IT-osakond esitab tavaliselt litsentside ülevaate: milliseid tööriistu on ostetud, milliste osakondade jaoks ja millised funktsioonid on aktiveeritud. See ülevaade on lähtepunkt, mitte lõpp-punkt. See näitab, mis on heaks kiidetud, mitte mida kasutatakse, ja kindlasti mitte, mida on tegevuskoha juures lisaks sellele kesksele pakkumisele juurde tulnud. Üks põhjus, miks IT-nimekiri ei ole täpne, on täpselt see: heakskiit ja kasutus on kaks erinevat küsimust, ja mitme tegevuskoha korral kasvab nende vahe iga täiendava asukohaga.
Mitme asukohaga organisatsiooni sees erinevad mõned signaalid, mis ühe tegevuskoha juures veel kokku langevad.
Arveldus on üks nendest. Krediitkaardimaksed AI-tellimuse eest võivad kajastuda tegevuskoha kuluüksusel, mitte kesksel IT-eelarvel. Kes vaatab ainult keskset hankesüsteemi, jääb sellistest kuludest täielikult teadmatuks.
Võrguliiklus on teine signaal, ja see ei käitu igal pool ühtemoodi. Tegevuskoht, millel on oma internetiühendus, tekitab liiklust, mis jääb keskse tulemüüri logidest väljapoole. Liiklus tuntud AI-domeenide poole on siis nähtav ainult juhul, kui see tegevuskoht on ühendatud samasse jälgimispunkti kui peakontor, ja see ei ole alati nii.
Brauserilaiendused ja üksikud kontod on kolmas kategooria. Neid paigaldatakse tavaliselt kohapeal, seadmetele, mida haldab regionaalne IT-töötaja või vahel kasutaja endas. Keskselt hallatav seadmepark ühtse tarkvara juurutamisega toob sellised paigaldused nähtavale; tegevuskoht, mis haldab ennast, ei näita seda, kui just konkreetselt selle kohta ei küsita.
Viimaks on küsimus, kellel on kuhu juurdepääs. Tööriist, mis on keskselt sisse ostetud ühe osakonna jaoks, võib jagatud sisselogimisandmete kaudu jõuda ka teistesse tegevuskohtadesse, ilma et see kusagil kirja pandud oleks. Juurdepääsuhaldus tegevuskoha kaupa, kui see üldse eksisteerib, annab siin viite, kuid mitte kindlust.
Ükski nendest allikatest ei ole iseseisvalt täielik. Arvestusandmed näitavad kulusid, mitte kasutust. Võrgulogid näitavad liiklust, mitte kavatsust või konteksti. Juurdepääsuhaldus näitab, kes saab sisse logida, mitte kes seda tegelikult teeb ja mille jaoks. Ühe tegevuskoha juures on veel ülevaatlik need allikad kõrvuti asetada; mitme tegevuskoha korral tekib risk, et igal asukohal on osa pildist ja mitte kellelgi tervikpilt.
Sellele lisandub inimlik allikas: järelepärimine töötajate ja kohalike juhtide käest. See signaal on tihti kõige rikkalikum, kuna see näitab mitte ainult, mida kasutatakse, vaid ka mille jaoks ja kui sageli. Samas on see kõige haavatavam signaal, kuna see toimib ainult siis, kui inimesed julgevad vastata. Kuidas seda lähenetakse, on kirjeldatud kuidas te küsite, ilma et sellele järgneks vastutusele võtmine.
Signaalid on kasulikud, kuid ilma kindla fikseerimiseta jäävad need üksikuteks vaatlusteks. Iga leitud rakenduse puhul on mõistlik vähemalt märkida: milline tegevuskoht või osakond tööriista kasutab, kes rakendust haldab või on selle soetanud, millist tüüpi andmeid sinna sisestatakse, ja kas rakendus teeb iseseisvalt otsuseid või ainult toetab. See jaotus on täpsemalt lahti kirjutatud mida te fikseerite rakenduse kohta, ja terviklikuma ülevaate ülesehitus, esimesest signaalist kuni seotud inventuurini, on kirjeldatud kuidas te koostate AI-inventuuri.
Mitme tegevuskoha korral on vahetegemine AI-rakenduse pakkuja ja kasutaja vahel eriti oluline, kuna tegevuskoht lisab mõnikord ise AI-funktsionaalsuse tootele või teenusele ja saab seeläbi teistsuguse rolli kui tegevuskoht, mis kasutab ainult valmistoodet. Milline vahetegemine see on, on selgitatud lehel kas te olete pakkuja või kasutaja, ja millal see roll võib muutuda, näiteks tegevuskoha enda tehtud muudatuste tõttu, saate lugeda lehelt millal muutub teie roll.
Selle inventuuri eesmärk ei ole täielikkus ühe korraga, vaid lähtepunkt, mida saab korrata. Tegevuskohad muutuvad, tellimusi pikendatakse või lõpetatakse, ja uued tööriistad ilmuvad kiiremini, kui iga-aastane audit jõuab jälgida. Ülevaade, mis kombineerib olulisimad signaalid ja on tegevuskoha kaupa korratav, annab rohkem kindlust kui ühekordne hetkeseisu ülevõte.
Kui on korra selgunud, milliseid AI-rakendusi organisatsioonis kasutatakse, tekib loomulikult teine küsimus: mida need rakendused täpselt teevad töö sisuga. FTE TO AI tööskaneerimine arvutab ülesande kaupa välja, kui suur osa tööst on AI-le üleandmiseks, ja see haakub ülevaatega, mille Responsible AI Scan annab.
Vraag maar. Governance begint bij weten wat er draait — ook wat niemand heeft goedgekeurd.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.